张爱国准备发展几十亩蔬菜，需要３万元的贷款，可《贷款证》只能贷５０００元。他想找“村民服务站”帮个忙，没想到这一试还真成了。他高兴地说：“到服务站办事真方便。”像张湾村“村民服务站”一样，仙桃５００余个“村民服务站”今年来已服务群众１３６００多人，解决问题１５０００多个。

　　在新情况下，基层党组织如何凝聚群众、巩固执政基础？仙桃市委发现，公共服务是党群关系的一根纽带，且受益面广，基层党组织在这方面开展工作，就能赢得人心、凝聚群众。于是，“服务站”应运而生。服务站的工作人员由村干部或农村有比较好的政治思想素质、热心公益事业、身体状况较好的无职党员组成，按每个党员特长设置了政策宣传岗、参政议政岗、科技服务岗、信息咨询岗、调解纠纷岗、扶贫帮困岗、倡导新风岗、代办代理事岗，切实为群众服务。

　　凡是村民反映的问题或申办的事项，属于矛盾纠纷或比较紧急的问题，“村民服务站”随时受理，现场处置；属于要上门处理的问题，指定专人上门办理；属于需要投入一定资金或村“两委”工作上的问题，及时向村“两委”反映，提出解决问题的意见和建议；属上级有关部门的问题，及时向村“两委”和上级有关部门反映，做好联系协调工作；属于申办的有关事项，指派专人尽快办理有关证件手续。村民反映的问题或申办的事项办结后，将办理结果及时反馈给当事人。

　　“村民服务站”对群众反映的问题或申办的事项，实行服务承诺、随时受理，限期办结程序。参与服务的人挂牌上岗，“村民服务站”站长由村党组织分管党务工作的副书记兼任，服务站的工作经费由村里负担，为村民提供服务，实行全程免费。

　　仙桃市委书记马清明告诉记者，“村民服务站”是探索保持农村党员先进性的一种长效机制，也是基层党组织服务群众的有效载体。

　　（王本举 许宝新）

    《人民日报》 (2006-05-30 第09版)